بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری ومدیریت ارتباط با مشتری در سازمان صدا و سیما

پایان نامه
  • دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد - دانشکده مدیریت
  • نویسنده رضا زارع
  • استاد راهنما حسین اسلامی
  • سال انتشار 1394
چکیده

مقاله با موضوع اصلی کبفیت زندگی کاری کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری دبه موضوعات پرداخت منصفانه میزان قانون گرایی تامین فرصت رشد توسعه قابلیت های فردی یکپارچگی وانسجام اجتماعی و مدیریت ارتباط با مشتری می پردازد

منابع مشابه

رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان بخش خبر سازمان صدا و سیما

افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کار ما را تغییر داده، چالش هایی نظیر تغییر سریع ، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش های کاری و خانوادگی و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالش های محیطی، سازمانها به منظور افزایش کارایی ، اثربخشی و نهایتاً بهره ...

کاوش مدل رابطه کیفیت زندگی کاری کارکنان و مدیریت ارتباط با مشتری :مطالعه موردی آموزش وپرورش ناحیه1 چهارمحال و بختیاری

This study aimed to investigate the relationship between quality of work life of employees with customer relationship management staff Education Area 1 is the Chaharmahal and Bakhtiari. This research has a purpose in terms of applied research and descriptive study was to. Statistical research, an important loss of all staff to 100 people. Due to the limited sample size limited the formula Cochr...

متن کامل

نقش کیفیت زندگی کاری در عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: شبکه رادیویی البرز کرج زیر مجموعه معاونت صدای سازمان صدا و سیما)

مقدمه و هدف پژوهش: هدف از این پژوهش بررسی تأثیر عوامل کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان شبکه رادیویی البرز کرج است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از جهت نحوه گرد آوری داده‌ها، توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. روش پژوهش: جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان شبکه رادیویی البرز کرج در سال 1390 است که گروه نمونه‌ای شامل 66 نفر انتخاب شدند. روش نمونه‌گیری تصادفی بوده است. در این پژوهش به منظور برر...

متن کامل

رابطه بین توانمندسازی و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی در کارکنان سازمان آموزش و پرورش

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین توانمندسازی و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی در کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر تهران است. جامعه آماری این پژوهش عبارت از کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر تهران که در سال 2010 در این سازمان مشغول به خدمت هستند. تعیین حجم براساس جدول مورگان از 1027 نفر کارکنان این سازمان که 613 نفر مرد و 414 نفر زن بودند با استفاده از روش تصادفی ساده ابتداد 260 نفر انتخاب...

متن کامل

بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با صلاحیت بالینی در پرستاران

  بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با صلاحیت بالینی در پرستاران     دکتر حسین حبیب زاده [1] * ، کبری قربانزاده [2] ، دکتر حمیدرضا خلخالی [3] ، یوسف محمدپور [4]     تاریخ دریافت 14/11/1390 تاریخ پذیرش 17/02/1391     چکیده   پیش زمینه و هدف: کیفیت بالای زندگی کاری به عنوان پیش زمینه اساسی توانمندسازی منابع انسانی مورد نیاز سیستم‌های سلامتی شناخته شده است. از طرف دیگر صلاحیت بالینی از ضرورت‌های مهم ح...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023